Наша цель - обеспечить профессиональную поддержку

Бренд СтальГрад предлагает комплексную консультацию и поддержку по телефону, основываясь на предварительном запросе, отправленном на наш e-mail в рабочее время по московскому времени.

Качественный уход за вашим оборудованием

Мы в СтальГрад прекрасно понимаем значение надежности и долговечности оборудования на производстве и в автосервисах. Поэтому, мы предлагаем профессиональные услуги по техническому обслуживанию, охватывающему все аспекты нашей продукции.

Наша производственная мебель не нуждается в частом обслуживании, однако, в случае необходимости улучшения или замены частей, мы всегда готовы помочь.

Почти вся наша мебель - это универсальные конструкторы, которые позволяют адаптировать оборудование под ваши актуальные нужды. Просто приобретите необходимое комплектующее у наших партнеров, и вместо замены всего изделия вы получите новое решение при минимальных затратах.

Если вам не удается найти необходимую деталь или комплектующее, не стесняйтесь обратиться к нам, и мы подскажем, где можно сделать покупку. Наши эксперты всегда готовы предложить вам необходимые решения, чтобы ваше оборудование СтальГрад всегда оставалось на пике производительности.

Общие условия гарантии

Мы предоставляем гарантию на нашу производственную мебель и верстаки, которая указана в карточке каждого товара. Средний срок составляет 3 года. Для получения гарантийного обслуживания достаточно подтвердить факт покупки накладной или товарным чеком у официального дилера, без необходимости предоставления гарантийного талона.

Покупая нашу продукцию, вы автоматически соглашаетесь с условиями гарантии, которые стандартны для данного вида продукции и размещены на нашем сайте.

Обработка гарантийных случаев

В случае поломки товара, можно запросить замену поврежденной детали вместо всего изделия. Если вы находитесь вне зоны обслуживания нашего сервисного центра, направьте электронное письмо с приложенными фотографиями дефекта. Мы обработаем ваше заявление в течение 3-4 дней и в течение 3-14 дней отправим вам замену детали.

Программы продлённой гарантии

Стать участником нашей программы продленной гарантии могут подписчики наших социальных сетей, получая дополнительно 1 год гарантии на продукцию СтальГрад.

Консультации и поддержка

Консультации и поддержка оказываются по телефону после предварительного запроса на e-mail. Обслуживание осуществляется в рабочее время по московскому времени.

Наши обучающие программы для дилеров и партнеров

На семинарах бренда СтальГрад мы подробно рассматриваем вопросы планирования и продвижения продукции. Участники обучаются новым стратегиям продвижения на различных платформах, включая SEO, Авито и маркетплейсы. Основное внимание уделяется эффективным методам максимизации прибыли дилеров через понимание преимуществ и функциональности нашей продукции.

Основные направления семинаров:

• Преимущества и недостатки серий продукции СтальГрад
• Описание вариантов комплектации и функционала
• Методы продвижения на различных платформах
• Стратегическое и маркетинговое планирование

Также доступны видеоматериалы, руководства в текстовом и видеоформате. Все материалы предназначены для улучшения профессиональных навыков и повышения эффективности работы дилеров. Мы предоставляем минимальную теорию и максимум практических рекомендаций для успешного применения в реальных условиях.

Консультации и Поддержка

Мы также предлагаем консультацию и поддержку. Свяжитесь с нами по предварительной заявке в рабочее время.

Программы для Постоянных Клиентов

Бренд СтальГрад всегда стремится поощрять и поддерживать наших постоянных клиентов. Мы предлагаем увеличение дилерской скидки, размер которой может достигать 20% и выше. Это зависит от следующих факторов:

• Объемы продаж
• Единовременные закупки
• Наличие наших товаров в вашем шоуруме

Точный размер скидки можно узнать в личном кабинете дилера. Пересмотр скидок осуществляется по запросу к персональному менеджеру.

Гибкие Условия Оплаты и Кредитование

Оплата за продукцию происходит по предоплате от 30%, с окончательным расчетом перед отгрузкой. С развитием дилерского направления возможна установка лимитов для постоплат, в зависимости от оборотов вашего бизнеса. Актуальные лимиты доступны в личном кабинете дилера.

Консультации и Поддержка

Консультация и Поддержка

Наша цель - обеспечить профессиональную поддержку

Бренд СтальГрад предлагает комплексную консультацию и поддержку по телефону, основываясь на предварительном запросе, отправленном на наш e-mail в рабочее время по московскому времени.